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Effective Date: December 10, 2024
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1. Information We Collect
Recopilamos información personal cuando visitas nuestro sitio web, creas una cuenta, realizas un pedido o visitas una de nuestras tiendas físicas. Los tipos de información que recopilamos incluyen:
- Información Personal:Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e información de pago (por ejemplo, detalles de tarjeta de crédito).
- Información de Pedidos:Detalles de los productos comprados, información de envío y facturación.
- Información de Cuenta:Nombres de usuario, contraseñas y preferencias (si creas una cuenta).
- Información de Dispositivo y Uso:Dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo y comportamiento de navegación en nuestro sitio web (usando cookies y tecnologías similares).
- Información de Ubicación:Si visitas una de nuestras tiendas físicas, podemos recopilar datos de ubicación para mejorar tu experiencia en la tienda."
2. How We Use Your Information
We use the information we collect for the following purposes:
- To Process Orders: We use your personal and payment information to process transactions, fulfill orders, and send order-related communications (such as shipping updates).
- To Provide Customer Support: To respond to inquiries, address issues, and offer support for your purchases and account.
- To Improve Our Website and Services: We analyze usage data to improve the functionality, user experience, and security of our website.
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- Warranty Verification: For products that come with a warranty, we may retain your information for as long as necessary to verify your purchase and provide warranty support in the event of a claim.
3. Retención de Información:
Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo la verificación de garantía y las obligaciones legales. Una vez que tu información ya no sea necesaria, la eliminaremos de manera segura o la anonimizaremos. Para productos que incluyen una garantía, podemos retener tu información durante el período de garantía para facilitar cualquier reclamación de garantía."
4. Cómo Compartimos Tu Información
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes situaciones:
- Proveedores de Servicios:Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos asisten en el procesamiento de pagos, envíos, marketing y operaciones del sitio web.
- Cumplimiento Legal:Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por la ley, como para cumplir con una citación u otro proceso legal, o para proteger nuestros derechos y propiedad.
- Transferencias Comerciales:En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser transferida como parte de la transacción.
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas tecnologías nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, personalizar contenido y ofrecer anuncios relevantes. Puedes controlar la configuración de las cookies a través de la configuración de tu navegador o dispositivo. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar tu capacidad para utilizar algunas funciones de nuestro sitio web.
6. Seguridad de los Datos
Tomamos medidas razonables para proteger la seguridad de tu información personal. Estas medidas incluyen el uso de encriptación para datos sensibles como la información de pago y la restricción de acceso a la información personal solo al personal autorizado. Aunque tomamos precauciones para salvaguardar tus datos, ten en cuenta que ningún método de transmisión a través de internet es 100% seguro.
7. Tus Derechos y Opciones
Tienes ciertos derechos respecto a tu información personal, que incluyen:
- Acceso y Corrección:Puedes acceder y actualizar la información de tu cuenta iniciando sesión en tu cuenta en nuestro sitio web.
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8. Privacidad de los Niños
Nuestro sitio web y servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si llegamos a saber que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información.
9. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de vigencia actualizada. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
10. Contáctanos
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